תיקון דייסון V12: תקלות נפוצות, מחירים ומעבדה ברחובות
V12 Slim הוא הדור הקומפקטי של דייסון, שואב קל בהרבה מ-V11 עם מסך קטן שמדווח על מצב הסוללה ועל המצב שנבחר. היחידות שמגיעות אלינו הן ברובן משנת 2021 והלאה, ולכן אופי התקלות שונה: פחות בלאי מנוע ויותר סוללה, פילטר וראש. הראש האופטי שמאיר את הרצפה בפס אור נמוך החליף את גרסת הלייזר המוקדמת, ובמעבדה אנחנו רואים לא מעט יחידות שבהן דווקא הראש הוא החלק שדורש טיפול ולא השואב עצמו. הגוף הקל גורם לשימוש תכוף יותר, ורוב הפניות מגיעות אחרי שנתיים עד שלוש כשזמן העבודה נחתך בחצי.
תקלות נפוצות בדייסון V12
- זמן עבודה שירד לכ-10 דקות במצב חיסכון: סוללה שאיבדה קיבולת. V12 קל ונוח, ולכן מרימים אותו כמה פעמים ביום ומחזורי הטעינה מצטברים מהר.
- הפס המואר בראש האופטי כבה או מהבהב: תקלה במודול התאורה או בחיווט הראש. השואב ימשיך לשאוב, אבל הפונקציה שבגללה נקנה נעלמת.
- ראש האנטי סבך נעצר או מפסיק באמצע: שיער שנכרך סביב הציר, או מנוע קטן בתוך הראש שנשרף מעומס.
- שאיבה חלשה עם התרעה במסך: פילטר סתום. הפילטר של V12 קטן יותר מזה של הדגמים הגדולים ולכן נסתם מוקדם יותר.
- השואב נכבה כששוחררה אחיזת ההדק או קופץ בין מצבים: מגעי סוללה מלוכלכים או תפס נעילה שהתרופף.
- השואב לא נטען: מטען, שקע טעינה או לוח ההגנה שבתוך הסוללה.
- רעש חדש או ריח חרוך בעבודה: חסימה בצינור או בציקלון שמעמיסה על המנוע ומעלה את הטמפרטורה.
כמה עולה תיקון דייסון V12
| תקלה | מה מחליפים | טווח מחיר | זמן טיפול |
|---|---|---|---|
| זמן עבודה קצר או כיבוי פתאומי | סוללה תואמת V12 Slim | 350 עד 550 ₪ | 30 עד 45 דקות |
| שאיבה חלשה, התרעת פילטר | פילטר V12 | 80 עד 220 ₪ | כ-15 דקות |
| ראש אנטי סבך שנעצר או מנוע ראש שנשרף | ראש Anti-Tangle שלם | 390 ₪ | כ-20 דקות |
| התאורה בראש האופטי כבתה | ראש Fluffy Optic | 520 ₪ | כ-20 דקות |
| שיער כרוך על הציר | פירוק ראש, חילוץ חסימה וניקוי | עבודה בלבד, לפי אבחון | 20 עד 40 דקות |
| לא נטען או קופץ בין מצבים | לפי ממצא: מגעים, שקע טעינה או סוללה | נקבע אחרי אבחון | אבחון באותו יום |
האבחון במעבדה חינם ואינו מחייב אתכם בתיקון. אחרי הבדיקה אנחנו מוסרים מחיר סופי, ורק באישורכם מתחילים לעבוד.
החלקים שמתאימים לדייסון V12
- סוללה לדייסון V12: התקלה מספר אחת בדגם. סוללת V12 קטנה מזו של V11, ולכן ירידה בקיבולת מורגשת מיד בזמן העבודה.
- פילטר לדייסון V12: נשטף במים ומתייבש 24 שעות לפני החזרה. פילטר שהוחזר לח או שנשטף עשרות פעמים מאבד ספיקה ומחייב החלפה.
- מברשת לדייסון V12: לדגם שני ראשים עיקריים, אנטי סבך לשטיחים ולשילוב, ואופטי לרצפה קשה. כל אחד מהם מוחלף בנפרד לפי מה שנפגע.
איך מתבצע התיקון
המסלול הנפוח ביותר הוא כניסה למעבדה במנשה קפרא 1 ברחובות, בלי תיאום מראש. סוללה, פילטר או החלפת ראש ב-V12 נסגרות בדרך כלל תוך 30 עד 60 דקות בהמתנה, כי מדובר בחלקים שנמצאים אצלנו במלאי.
למי שלא מגיע פיזית יש שתי חלופות. טכנאי מגיע עד הבית בכל הארץ, ודמי הגעת טכנאי הם 250 ש”ח + מע”מ. לחלופין שולחים אלינו את השואב במשלוח מכל מקום בארץ, ואנחנו מאבחנים, מתקנים ומחזירים.
בשלושת המסלולים העיקרון זהה: אבחון חינם, מחיר שנמסר לאישורכם לפני שנוגעים בשואב, ואחריות מעבדה של 12 חודשים על החלק ועל העבודה. החלקים שאנחנו מספקים הם חלקים תואמים, ואנחנו מעבדה עצמאית שאינה עצמאית מטעם דייסון.
מתי כדאי לתקן ומתי לא
V12 הוא דגם צעיר, ולכן ההכרעה קלה: סוללה חדשה או פילטר חדש עולים חלק קטן ממחיר שואב חדש ומחזירים את המכשיר לתפקוד מלא. גם ראש שנפגע הוא החלפה נקודתית שלא מחייבת לגעת בגוף השואב.
השיקול היחיד שדורש חשבון הוא יחידה שבה גם הסוללה וגם הראש האופטי צריכים החלפה באותו מועד, כי אז מדובר בסכום משמעותי. במקרה כזה אנחנו מציגים את שתי האפשרויות ומשאירים לכם להחליט. לתקן או להחליף עוזר לעשות את החישוב.
שאלות נפוצות
כמה עולה תיקון דייסון V12?
סוללה 350 עד 550 שקלים, פילטר 80 עד 220, ראש אנטי סבך 390 וראש אופטי 520. חילוץ שיער וניקוי ראש מתומחרים לפי ממצא. האבחון חינם והמחיר מאושר על ידכם לפני שמתחילים.
כמה זמן לוקח תיקון של V12?
החלפת סוללה או פילטר נגמרת תוך 30 עד 45 דקות בהמתנה במעבדה ברחובות, והחלפת ראש לוקחת כ-20 דקות. תקלת טעינה או תקלה חשמלית דורשת אבחון ארוך יותר וחוזרת בדרך כלל באותו יום.
יש אחריות על החלקים?
כן, 12 חודשים על החלק ועל העבודה. החלקים שאנחנו מספקים ל-V12 הם חלקים תואמים, ואנחנו מעבדה עצמאית שאינה עצמאית מטעם דייסון. את האחריות מקבלים ישירות מאיתנו ברחובות.
אפשר שטכנאי יגיע אליי הביתה?
כן, אנחנו נותנים שירות עד הבית בכל הארץ בתוספת דמי הגעה. אפשר גם לשלוח את השואב אלינו בדואר או בשליח מכל מקום בארץ ולקבל אותו חזרה אחרי התיקון והבדיקה.
שווה לתקן V12 או לקנות חדש?
V12 הוא דגם חדש יחסית, ולכן כמעט תמיד שווה לתקן. סוללה חדשה עולה חלק קטן ממחיר שואב חדש ומחזירה את זמן העבודה המלא. גם ראש שנפגע הוא החלפה נקודתית שלא מחייבת להחליף את כל המכשיר.
